Retourneren zonder zorgen

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom hanteren wij een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van je bestelling.

Toch niet helemaal tevreden?

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen via je accountpagina onder “Bestellingen” of door contact met ons op te nemen via support@perliara.com. Vergeet niet je bestelnummer te vermelden.

Na goedkeuring van je retour ontvang je van ons duidelijke instructies over hoe en waar je het artikel kunt terugsturen.

Let op: de verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Voor België bedragen deze €7,90 en voor Nederland €10,90.

Uitzonderingen

Niet alle artikelen komen in aanmerking voor retournering. Gepersonaliseerde producten, verzorgingsartikelen, afgeprijsde artikelen, cadeaubonnen en andere uitgesloten producten kunnen niet worden geretourneerd. Neem bij twijfel gerust contact met ons op.

Onze belofte

• Duidelijkheid – heldere voorwaarden zonder verrassingen.
• Zorg & aandacht – elke retour wordt zorgvuldig gecontroleerd.
• Betrouwbaarheid – goedgekeurde retouren worden binnen 10 werkdagen terugbetaald.

Shop met vertrouwen — Perliara staat voor transparantie, service en kwaliteit.