Retours sans souci

Nous pensons qu'il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous offrons un Vous disposez d'un délai de retour de 30 jours après réception de votre commande.

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Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception via votre page de compte sous « Commandes » ou en nous contactant à support@perliara.com . Veuillez toujours indiquer votre numéro de commande.

Après réception de votre demande, nous vous enverrons des instructions claires sur la manière et le lieu de retour de l'article. peut revenir.

Veuillez noter : les frais de retour sont à la charge du client. Pour la Belgique, ce tarif est de 7,90 € et pour les Pays-Bas, de 10,90 €.

Politique de retour

• Les articles doivent être retournés non utilisés et dans leur état d'origine.
• Les retours doivent être effectués dans l'emballage d'origine, si possible.
• Les articles endommagés ou usés ne seront pas acceptés.

Exceptions

Les produits suivants ne sont pas admissibles au retour :

• Bijoux personnalisés ou sur mesure
• Produits de soin
• Articles en promotion
• cartes-cadeaux
• Autres produits clairement exclus

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, le montant de l'achat vous sera remboursé. Remboursement sous 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

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