Pour un ajustement optimal, nous vous recommandons de vous rendre chez un bijoutier afin de prendre vos mesures avec précision. Vous pouvez également utiliser notre guide des tailles de bagues imprimable, disponible sur notre site web. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons généralement de choisir la plus grande pour un confort accru.

Absolument. Nous garantissons la qualité de tous nos matériaux. Nos bijoux en or sont confectionnés en or 14 carats véritable ou en vermeil de haute qualité (argent sterling plaqué or). Notre collection de diamants comprend des diamants de laboratoire certifiés, qui possèdent exactement les mêmes propriétés chimiques et physiques que les diamants extraits des mines, offrant ainsi un choix durable et éclatant.

Oui, chaque bijou Perliara est livré dans notre luxueux écrin signature, idéal pour offrir ou conserver vos bijoux en toute sécurité. Si vous souhaitez un message personnalisé, veuillez l'indiquer lors de votre commande.

Oui, nous proposons la gravure sur une sélection d'alliances et de bagues de fiançailles pour rendre votre bijou vraiment unique. Veuillez noter que la gravure peut entraîner un délai de traitement supplémentaire et que les articles gravés ne sont ni repris ni échangés.

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez tout contact direct avec les parfums, les lotions et les produits chimiques agressifs. Nous vous recommandons de retirer vos bijoux avant de vous baigner ou de prendre une douche. Rangez-les dans leur boîte d'origine ou dans une pochette souple lorsque vous ne les portez pas afin d'éviter les rayures et l'oxydation.

Nous livrons actuellement dans tous les pays d' Europe . Pour les autres pays européens, les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

• Articles en stock (Argent/Vermeil) : généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
• Alliances et bagues de fiançailles : Ces bagues étant souvent fabriquées sur commande ou mises à votre taille, veuillez prévoir un délai de 2 à 4 semaines pour la production et la livraison. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition de votre commande.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos bijoux. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception. L'article doit être neuf, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Veuillez noter : les bijoux personnalisés et les articles gravés ne sont ni repris ni échangés.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse [Votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions nécessaires. Dès réception et vérification de l'article retourné, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

Oui ! Nous offrons un échange de taille gratuit (une seule fois) pour les bagues non gravées, dans les 14 jours suivant l’achat. Veuillez nous contacter pour organiser l’échange. Si la nouvelle taille n’est pas en stock, un délai de production peut s’appliquer.